Predikat er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: predikat.no, app.predikat.no og Predikat-appen.
Denne personvernerklæringen gjelder når du er bruker av Mitt Predikat, har et kundeforhold til oss, eller besøker våre nettsider.
Predikat AS er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn i forbindelse med registrering, bruk av portalen, abonnement og annen kommunikasjon. Dette innebærer at vi bestemmer formålet med behandlingen og hvilke midler som benyttes for å lagre og beskytte opplysningene.
Vi sørger for at dine personopplysninger behandles på en trygg og forsvarlig måte i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert GDPR og personopplysningsloven.
Vi anbefaler at du setter deg inn i denne personvernerklæringen. Når du registrerer opplysninger i Mitt Predikat er du selv ansvarlig for at informasjonen er korrekt og oppdatert. Dersom du gir oss personopplysninger om andre, eller andre gir oss personopplysninger om deg, vil vi kun bruke disse opplysningene til det formålet de er gitt for. Ved å dele slik informasjon samtykker du til at vi kan behandle opplysningene på dine vegne i samsvar med denne personvernerklæringen.
Hva hvis jeg bare får tilgang som gjest eller tredjepart?
Dersom du ikke selv er kunde hos Predikat, men får tilgang til Mitt Predikat fordi en annen bruker har delt innhold eller gitt deg tilgang, behandler vi opplysningene dine kun for å oppfylle våre forpliktelser overfor den aktuelle brukeren og i tråd med avtalen med vedkommende.
Vi lagrer data fra første kontakt med oss og bygger en profil hos oss med dine data. Noen ganger er dette data du gir oss. Andre ganger samler vi data automatisk eller fra andre kilder.
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Grunnleggende informasjon: BankID-identifikasjon, navn og fødselsdato.
Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, e-postadresse.
Konto- og profilinformasjon: innstillinger, preferanser, tilganger du har gitt andre.
Betalingsinformasjon: Når du gjennomfører en betaling, behandles nødvendige betalingsopplysninger (f.eks. kortdetaljer, transaksjons-ID og fakturahistorikk) av vår betalingsleverandør Stripe. Vi har ikke tilgang til fullstendige betalingsopplysninger, men mottar nødvendige transaksjonsdata for å kunne bekrefte betaling og administrere kundeforholdet.
Brukerinnhold: dokumenter, livshistorier, meldinger og eiendeler du registrerer i Mitt Predikat.
Kundehistorikk: aktive produkter og avtaler, tidligere produkter/tjenester, status og endringer.
Varslings- og kommunikasjonsdata: hvilke varsler og meldinger du har mottatt, åpnet eller reagert på.
Kundeaktivitet: innloggingshistorikk, handlingsmønster i portalen og teknisk informasjon om enhetene du bruker (f.eks. nettleser, IP-adresse, enhetstype).
Cookies: Se vår egen cookie-erklæring for nærmere informasjon.
Hvordan vi samler inn personopplysninger:
Direkte fra deg: når du registrerer opplysninger i portalen, kjøper abonnement eller kontakter oss.
Gjennom bruk av tjenesten: når du logger inn, legger inn dokumenter, gir tilganger, eller benytter kontraktsverktøyene.
Fra offentlige kilder: I enkelte tilfeller kan vi hente opplysninger fra Folkeregisteret eller andre myndighetsregistre dersom dette er nødvendig for å levere tjenesten. Dette skjer kun dersom du aktivt har bekreftet og tillatt dette ved innlogging eller signering med BankID.
Levering av tjenesten og avtaleinngåelse
Vi bruker personopplysninger for å kunne levere Mitt Predikat og oppfylle avtalen med deg. Dette inkluderer opprettelse av konto, varslingstjenester, lagring av dokumenter og innhold, samt tilgang til interaktive kontrakter.
Analyse, utvikling og forbedring av tjenesten
Vi bruker analyseverktøy, for eksempel PostHog, for å samle inn informasjon om hvordan Predikat.no og Mitt Predikat brukes. Dette omfatter blant annet hvilke sider som besøkes, hvor mye tid som brukes, og teknisk informasjon om enhetene som benyttes.
Vi kan også benytte funksjonen «Session replay», som gjør det mulig å se opptak av hvordan brukere beveger seg gjennom portalen og appen. Dette brukes utelukkende for å oppdage feil, forbedre brukeropplevelsen og videreutvikle tjenesten.
Dataene kan i utgangspunktet knyttes til enkeltbrukere, men vi analyserer dem primært på et aggregert nivå. Dersom opplysninger brukes på individnivå, gjøres det kun der det er nødvendig for å yte support, feilrette eller forbedre tjenesten.
Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å forbedre og videreutvikle tjenesten (GDPR art. 6(1)(f)).
Tilpasset brukeropplevelse og varsling
Vi tilpasser varsler, kommunikasjon og brukeropplevelse til din situasjon, dine innstillinger og dine produkter. Dette kan for eksempel være påminnelser, livshendelsesvarsler eller forslag til relevante kontrakter.
Salg og markedsføring
Vi kan bruke kontaktopplysninger til å informere deg om nye funksjoner, produkter og tjenester fra Predikat. Dette kan skje via e-post, SMS eller i portalen. Du kan når som helst reservere deg mot markedsføring ved å endre innstillingene dine eller følge avmeldingslenker.
Systemdrift og feilretting
Vi overvåker systemene våre for å oppdage og rette feil, sikre stabilitet og forhindre misbruk. Dette kan innebære behandling av tekniske data som IP-adresser og innloggingshistorikk.
Deling og utlevering av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med andre uten ditt samtykke, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Sikkerhets og tilgangsstyring
All kommunikasjon med serverne våre er kryptert ved å bruke bransjestandard HTTPS over offentlige nettverk for å sikre trafikk mellom brukere og våre tjenester. Predikat benytter dobbelt autentisering med biometri eller identifikasjon via BankID. Vi benytter til enhver tid en av bransjens aller sikreste lagring av data – p.t. Microsoft. Vi tester jevnlig mot sikkerhetstrusler og utfører interne sikkerhetsrevisjoner for å søke etter sårbarheter.
Ingen av våre ansatte har tilgang til brukernes innhold på Mitt Predikat. Bruker kan selv gi tilgang til vår support avdeling ved å generere en sikkerhetskode på Mitt Predikat som gir tilgang sammen med bruker for et begrenset tidsrom. Alle ansatte i Predikat AS er bundet av fortrolighetsavtaler.
Overhold av rettslige forpliktelser
I enkelte tilfeller er vi lovpålagt å behandle personopplysninger for å oppfylle andre rettslige forpliktelser. Et eksempel er opplysninger knyttet til kjøp og betaling, som vi er pålagt å bokføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven.
Rettlig grunnlag: behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler Predikat AS.
Som bruker av Predikat har du flere rettigheter etter personvernregelverket (GDPR og personopplysningsloven). For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på:
Du kan velge å ikke gi oss dine personopplysninger
Hvis du velger dette, vil du kunne fortsette å bruke åpne deler av våre nettsider, men vil ikke ha tilgang til de av våre produkter som ikke vil fungere uten dine personopplysninger.
Rett til innsyn
Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg i Mitt Predikat. Dette inkluderer en kopi av registrerte personopplysninger.
Rett til korrigering
Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er uriktige eller ufullstendige.
Rett til sletting
Du kan når som helst be om sletting av personopplysninger om deg selv. Vi sletter da opplysningene uten ugrunnet opphold, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem etter lov (for eksempel regnskapsopplysninger etter bokføringsloven).
Rett til begrensning av behandling
I enkelte situasjoner kan du be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg, f.eks. ved å endre samtykker eller reservasjoner i Mitt Predikat.
Rett til å protestere
Dersom vi behandler opplysninger basert på en interesseavveining (f.eks. analyse eller tilpasset kommunikasjon), kan du protestere mot behandlingen. Dette kan du gjøre gjennom innstillinger i portalen eller ved å kontakte oss.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert opplysninger du selv har registrert i Mitt Predikat i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i tråd med gjeldende regelverk, kan du klage direkte til Datatilsynet (www.datatilsynet.no). Vi setter likevel pris på om du først tar kontakt med oss, slik at vi kan forsøke å løse saken.
Hva hvis jeg kun skal signere et dokument som vitne?Hvis du har bevitnet dokumenter via våre tjenester og ønsker å benytte dine rettigheter, kan du kontakte oss på mail.
Vi lagrer dataene dine så lenge du er kunde hos oss. Dersom du sier opp abonnementet ditt, vil dataene slettes innen 12 måneder, med mindre annet følger av lovpålagte krav. Dersom abonnementet ditt fryses, vil dataene fortsatt lagres tilknyttet kontoen din inntil abonnementet aktiveres eller slettes.
Dersom du har registrert mottakere i Mitt Predikat, vil disse motta de opplysningene du har valgt å dele i tråd med dine innstillinger. Når data er overført til mottaker, er det mottakeren som blir ny eier og behandlingsansvarlig for de mottatte opplysningene.
Predikat vil ikke lenger behandle dine personopplysninger utover det som er nødvendig for dokumentasjon og oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser.
For å levere og drifte tjenesten Mitt Predikat benytter vi anerkjente leverandører av programvare og skytjenester. Dette innebærer at enkelte tredjeparter kan få tilgang til personopplysninger dersom det er nødvendig for drift, lagring eller analyse.
Vi gir kun tredjeparter tilgang når det er strengt nødvendig, og under klare krav til sikkerhet, taushetsplikt og i samsvar med denne personvernerklæringen. All lagring og behandling skjer innenfor EU/EØS, med mindre annet er særskilt opplyst.
Våre underleverandører
Microsoft Azure (EU)
Vi bruker Azure til lagring av informasjon i våre applikasjoner. Dataene lagres kryptert innenfor EU.
PostHog (EU)
Vi bruker PostHog til å analysere hvordan tjenestene benyttes, for å forbedre kvalitet og brukeropplevelse.
Stripe (EU/US)
Vi bruker Stripe for å håndtere betaling. Stripe kan behandle data både i EU og USA. Dersom data overføres til USA, sikres dette gjennom gyldige overføringsmekanismer (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework).
Predikat benytter informasjonskapsler (cookies) når du besøker våre nettsider. Dersom du ikke har stilt inn nettleseren din til å avvise cookies, vil både vi og våre tredjepartsleverandører kunne lagre cookies på enheten din.
Vi bruker både midlertidige cookies, som slettes automatisk når du lukker nettleseren, og vedvarende cookies, som lagres på enheten din og gjør det mulig for oss å kjenne deg igjen neste gang du besøker nettsiden. Dette bidrar til å gi deg en mer tilpasset og brukervennlig opplevelse.
Du kan selv administrere bruken av cookies gjennom innstillingene i nettleseren din. Her kan du blokkere cookies helt, eller slette de som allerede er lagret. Dersom du velger å blokkere cookies, vil du fortsatt kunne bruke våre nettsider og tjenester, men enkelte funksjoner kan bli begrenset eller ikke fungere som tiltenkt.
Adresse:
Predikat AS,
Gunnerudveien 33,
3410 Sylling
Norge
Org.nr. 833030272MVA
Sist oppdatert 6. Oktober 2025
(Versjon 1.0)